sunnuntai 9. maaliskuuta 2014

Suoraveloituksen surkea korvike

Suoraveloitus oli hyvin kätevä palvelu niin kauan kuin sitä kesti.  Verkkopankkiasiakkaille pakolla tarjottava e-lasku on kaikkea muuta, vaikka maksu tapahtuisikin automaattisesti.

Kuten arvata saattoi, ei suoraveloituslaskujen muuntaminen mennyt ilman välivaiheen itse maksettavia paperilaskuja.  Tämä oli kuitenkin se pienempi paha, koska kutakin laskuttajaa kohti tarvitsi tehdä korjaus vain kerran.

Suurempi ja jatkuva riesa on e-laskujen tarkistaminen ja tallentaminen.  Suoraveloitukseen verrattuna on menty vuosikymmeniä takaperin.  Tarkitus ja talletus menee jotakuinkin seuraavasti.

Pankki lähettää ilmoituksen e-laskusta sähköpostilla.  On ironista, että käyttämäni sähköpostiohjelma luokittelee oletusasetuksilla juuri nämä ilmoitukset roskapostiksi.  Kaikessa lyhykäisyydessään viestissä kerrotaan, että on tullut lasku ja se veloitetaan.

Jotta selviäisi, mitä maksan ja mistä, pitää kirjautua pankiin tunnuksin ja avainlukulistoin.  Pankki lopetti jo aikoja sitten korttikirjautumisen, joka olisi tapahtunut PIN-koodilla ilman lipukkeita.

Valikoissa haen e-laskut.
  • Klikkaan laskun linkkiä
  • Klikkaan katso e-lasku
    Tulostettava versio on usein sekava, vaikka se ensi silmäyksellä näyttää selkeältä
    Jo tässä voisi tallentaa laskun omalle koneelle, mutta XML-muotoinen tiedosto näkyy selaim(i)en oletusasetuksilla xml-koodina.
  • Klikkaan Laskun kuva ja lisätiedot.  Aina ei laskun kuvaa ole edes saatavilla.
  • Klikkaan kakkosnäppäimellä  Siirry ulkopuoliseen palveluun  ja avaan laskun uuteen ikkunaan, koska muuten pitää kirjautua uudelleen pankin järjestelmään
  • Jatko riippuu siitä, mistä järjestelmästä lasku näytetään.
  • Suljen laskuikkunan.
  • Klikkaan valikosta  Saapuneet e-laskut (vaihtoehtona olisi kaksi klikkausta: Paluu ja Palaa tallentamatta)
  • En ollut muuuttamassa mitään, joten mitä pitäisi tallentaa?

Kaiken kaikkiaan lukukelpoisen laskun tallentamiseen on käytetty n. 10 klikkausta ja käyty ainakin kuudella sivulla.

Jätän verkkopankin tällä kertaa.

Kun seuraava ilmoitus tulee alkaa sama alusta.  Tässä vaiheessa pitää itse muistaa, mitkä laskut olen tarkastanut.  Viestissähän ei ole mitään yksilöivää tietoa eikä verkkopankkiin jää jälkeä jo tarkastetuista laskuista.

E-laskua puolustellaan usein paperittomuudella.  Ainakaan suoraveloitus ei ollut sidottu paperiin. Käsittääkseni missään ei ole määräystä, että suoramaksulaskunkaan pitäisi olla paperinen.  Suoramaksun yksityskohdista en tosin ole perillä.  Sitähän tarjotaan rajoitetusti.

Kuten edellä käy jo ilmi, laskuerittely haetaan verkkopankin ulkopuolisesta tietojärjestelmästä.  Tästä on johdonmukaista ajatella, että laskuerittely lähetettäisiin asiakastietojen mukaan suoraan asiakkaan sähköpostiin.  Pankki tarvitsee vain maksatustiedot.

Ei kommentteja: